1- Como funciona o sistema de pedidos de vocês via WhatsApp?
Ao fechar seu carrinho de compras, receberemos em nosso WhatsApp uma mensagem com os itens e as quantidades selecionadas. Tendo os produtos disponíveis em nossa loja, daremos sequência à separação da sua encomenda e enviaremos uma mensagem a você confirmando seu pedido.
2- Mas você entregam em todo o Brasil?
Sim! Despachamos sua encomenda para qualquer lugar do país. Basta você fornecer o CEP e seu endereço certinho para que possamos calcular a taxa de entrega, que será acrescentada ao valor final do seu pedido.
3- Quais as formas de pagamento aceitas?
Fazendo sua compra com a gente via WhatsApp, você receberá um link para efetuar o pagamento via Pix à vista ou então no cartão de crédito em até 18 vezes.
4- Como devo proceder caso haja necessidade de trocar algum item?
Caso receba o produto e o mesmo não agradar por algum motivo, ele deve ser devolvido nas condições em que foi entregue (sem uso), no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, como previsto em Lei.
A devolução do valor pago será feita por meio de depósito bancário ou cancelamento da compra (estornado), quando feita por cartão de crédito. Para isso nos envie um e-mail com os dados para depósito e o número de seu pedido.
Você pode também, se desejar, optar pela troca de outro produto, mediante acerto da diferença de valor, se houver.
5- Gostaria de saber quais serviços vocês oferecem…
Basicamente trabalhamos com:
Métodos de Alongamento: Entrelaçamento, ponto americano, peruca costurada e prótese capilar costurada.
Confecção sob Medida: Perucas, próteses capilares (feminina, alopecia, calvície), franjas, apliques tic-tac, rabos de cavalo e topos capilares.
Para mais informações, acesse aqui o FAQ do nosso site.